سوالات متداول

برخی از سوالات متداول در زیر موجود میباشد.

زمان ارسال سفارشات
پس از ثبت سفارش همکاران ما در اولین فرصت (در شرایط عادی) بین ۲ تا ۳ روز کاری با پست پیشتاز اقدام به ارسال مرسوله مینمایند.
ارسال اکسپرس

این مدل ارسال ویژه شهر تهران بوده و پس از ثبت سفارش در همون روز کاری در کمتر از ۱۲ ساعت مرسوله ارسال میگردد.

سیاست مرجوعی

فروشگاه نعناخانه متعهد میباشد تا تمامی اجناس کامل مشابه به مشخصات ثبتی در ویژگی های محصول و تاریخ به روز و بدون خرابی ارسال نماید در غیر این صورت شما میتوانید تا ۴ روز پس از دریافت سفارش از طریق پشتیبانی سایت اقدام به مرجوعی کالا نمایید.

دریافت حضوری

در حال حاضر تنها انبار مجموعه در شهر تهران میباشد و به همین نسبت شما میتوانید با ثبت سفارش به صورت دریافت حضوری در انبار تهران روز های کاری از ساعت ۱۰ صبح لغایت ۱۸ اقدام به دریافت کالا نمایید.

فرم تماس

جهت ارتباط با کارشناسان مجموعه ما فرم زیر را تکمیل نمایید.

    نام شما (الزامی)

    ایمیل شما (الزامی)

    موضوع

    پیام شما